Términos y Condiciones de Uso
CONTRATO DE ADHESIÓN -- LEY 24.240 -- DEFENSA DEL CONSUMIDOR
Los presentes términos y condiciones de uso (los "Términos y Condiciones") regulan el acceso y utilización de los servicios ofrecidos por LinkCo (en adelante, "LinkCo"), en relación con la adquisición, por cuenta y orden de terceros, de entradas digitales con código QR (los "Tickets") para el ingreso a eventos organizados por terceros (los "Eventos"), mediante el sitio web www.linkco.com y/o cualquier otro canal de comercialización habilitado por LinkCo en el futuro (la "Plataforma").
La utilización de la Plataforma implica la aceptación plena, expresa y sin reservas por parte del usuario (el "Cliente") de los presentes Términos y Condiciones, así como de toda otra política, reglamento o disposición adicional emitida por LinkCo que resulte aplicable.
QUIEN NO ACEPTARE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR LOS SERVICIOS DE LA PLATAFORMA.
1. Objeto del Servicio
LinkCo actúa en calidad de intermediario comercializador, por cuenta y orden del organizador del Evento (el "Organizador"), y no se constituye en parte organizadora, productora ni responsable del Evento. Las condiciones de comercialización de los Tickets, tales como precios, fechas, locaciones, condiciones de ingreso, cupos, artistas y programación, son determinadas exclusivamente por el Organizador, quien asume plena responsabilidad por el cumplimiento de las mismas.
La adquisición de un Ticket por parte del Cliente implica la celebración de un contrato directo entre el Cliente y el Organizador, siendo LinkCo únicamente una plataforma de gestión y venta habilitada para facilitar dicha transacción.
2. Capacidad Legal y Aceptación
Solo podrán utilizar los servicios de la Plataforma aquellas personas humanas o jurídicas que cuenten con capacidad legal para contratar conforme a la legislación aplicable en la República Argentina. Al registrarse y/o utilizar la Plataforma, el Cliente declara bajo juramento que posee dicha capacidad.
Los presentes Términos y Condiciones podrán ser modificados unilateralmente por LinkCo en cualquier momento, lo que será debidamente informado a los Clientes mediante la actualización de la fecha de vigencia o mediante notificación directa, conforme lo requiera la normativa aplicable.
3. Registro del Cliente
El acceso a los servicios de la Plataforma requiere la registración previa del Cliente, quien deberá completar de forma veraz y completa el formulario de inscripción con sus Datos Personales, siendo responsable exclusivo por la veracidad, exactitud y actualización de los mismos.
LinkCo podrá requerir, en cualquier momento, documentación adicional para corroborar la identidad del Cliente y se reserva el derecho de rechazar solicitudes de registro o cancelar cuentas en caso de detectar inconsistencias, inexactitudes o presuntos usos indebidos.
4. Protección de Datos Personales
El Cliente autoriza a LinkCo a tratar sus Datos Personales de conformidad con la Ley N.º 25.326, sus normas reglamentarias y complementarias, y a compartirlos con los Organizadores a fin de brindar los servicios contratados o con fines publicitarios, salvo manifestación en contrario comunicada mediante el canal habilitado [no-reply@linkco.com.ar].
El titular de los Datos Personales podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión en los términos de la normativa vigente, contactándose con LinkCo a través del canal de contacto designado. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales es el órgano de control encargado de atender denuncias por incumplimiento.
5. Eventos: Reprogramaciones y Cancelaciones
En caso de reprogramación del Evento, los Tickets conservarán su validez para la nueva fecha, sin que ello otorgue derecho a reembolso alguno.
En caso de cancelación definitiva, el Cliente podrá solicitar el reembolso del valor nominal del Ticket, no incluyendo en ningún caso los cargos por servicios de LinkCo ni otros cargos accesorios, salvo disposición expresa del Organizador.
La solicitud deberá canalizarse conforme al procedimiento habilitado por LinkCo y será procesada únicamente si cuenta con autorización expresa del Organizador.
Conforme a la Resolución 424/2020, el Cliente podrá ejercer su derecho de revocación dentro del plazo de 10 (diez) días corridos desde la fecha de adquisición, salvo que ya haya hecho uso del Ticket. En caso de revocación, no se reintegrarán los cargos por servicio de LinkCo.
6. Compra y Validación de Tickets
Los Tickets podrán ser adquiridos mediante los medios digitales habilitados en la Plataforma, y su disponibilidad está sujeta a confirmación de pago por parte de las entidades emisoras correspondientes.
LinkCo podrá rechazar solicitudes de compra por presunción de fraude, incumplimiento previo o uso abusivo de cancelaciones. En ningún caso LinkCo requerirá información confidencial de los medios de pago fuera del entorno seguro de la Plataforma.
Los Tickets emitidos por canales ajenos a LinkCo carecen de validez para ingreso a los Eventos, salvo autorización expresa del Organizador.
7. Entrega y Visualización de Tickets
Los Tickets serán enviados al Cliente por correo electrónico, SMS o canales de mensajería habilitados. En caso de optar por la modalidad "Retiro en Boletería", el Cliente deberá presentarse con su DNI y tarjeta utilizada en la compra, en la ubicación indicada por LinkCo.
Asimismo, el Cliente podrá visualizar sus Tickets en la sección correspondiente de la Plataforma, iniciando sesión con sus credenciales. Ante inconvenientes de acceso, podrá comunicarse con el soporte técnico habilitado.
8. Restricciones y Reventa
Queda estrictamente prohibida la reventa, cesión o transferencia de Tickets sin la debida autorización del Organizador y/o de LinkCo. La infracción a esta cláusula habilitará la cancelación del Ticket sin derecho a reembolso.
El Organizador se reserva el derecho de modificar el evento, artistas, capacidad, precios y condiciones de ingreso, así como el derecho de admisión y permanencia conforme a las leyes vigentes.
9. Suspensión de Cuenta y Responsabilidad
El uso indebido de la Plataforma, el incumplimiento de los presentes Términos o cualquier indicio de fraude habilitarán a LinkCo a suspender o cancelar la cuenta del Cliente sin notificación previa y sin derecho a compensación alguna.
10. Atención al Cliente
Cualquier consulta relacionada con los presentes Términos y Condiciones o con los servicios de LinkCo podrá canalizarse mediante el sistema de atención al Cliente disponible en www.linkco.com o escribiendo a info@linkco.com.ar.
11. Jurisdicción y Ley Aplicable
Cualquier controversia derivada de la interpretación, aplicación o ejecución de estos Términos y Condiciones será dirimida por los Tribunales Ordinarios con competencia en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando expresamente las partes a cualquier otro fuero o jurisdicción. Resultará aplicable la ley de la República Argentina.
